弭冬元，是唐山市交警支队车辆管理所民警。2018年，他从车管所业务大厅窗口调整到监管中心，职责也随之发生变化——从帮群众“办事”到为群众“解决事”。虽说都是“为人民服务”，但从单纯的业务办理变成了解决 ...