最近好多唐山网友都抱怨：物业把物业费跟电费捆绑了，如果不交物业费，就拒绝代收电费！
呵呵，挺绝的～～
物业和居民长期相处，难免有矛盾，各有各的理。物业没法了就想出这么个招来，居民还真是挺难受的。
不过，通过记者采访，物业工作人员也承认：从物业管理规定来说，捆绑收费是不允许的，因此绝对不能不交物业费就不给充值购电。
小编想对物业的同志说：知道你们也有难处，但是还是想想别的办法收取物业费吧，别干违反规定的事儿～
更多精彩内容欢迎关注环渤海新闻网公众号（微信号：huanbohainews）
开泰楼小区 居民不交物业费就不能充值买电？
环渤海新闻网消息 (记者 于季男 魏伟)天气转热，即将进入用电高峰，而家住开泰楼小区的孟先生却在为家中购电的事愁眉不展。孟先生向本报反映，开泰楼物业管理部门将电费与物业费进行捆绑，居民不交物业费，就不能给电卡充值。
5月20日9时30分许，记者跟随孟先生及多位居民来到开泰楼小区物业管理办公室。在水电费窗口，一位居民将手中的电费卡及部分现金交给窗口内的工作人员，表示要为电卡充值。该工作人员在电脑上进行一番操作，说：“你没交物业费呢，没交物业费买不了。”
居民问：“电费跟物业费也不能捆绑啊？这是哪的规定？”
另一位工作人员说：“从1月25日开始就这样了，反映的人多了，向很多地方反映了。”该工作人员解释，开泰楼的水和电都是“开滦”买来的，居民享受服务，就得交物业费。居民与工作人员进行理论，现场没有达成一致意见。
记者随即找到了开滦中兴物业开泰项目部的一位赵姓经理进一步了解情况。赵经理说，开泰楼共有居民876户，自2012年起开始向居民收取物业费，每户每平方米每月7角钱。其间，开泰楼物业工作多次易手，现由中兴物业公司向居民提供物业服务。物业公司自今年1月25日起，开始施行物业费、水电费一体化一站式收费，各项收费服务由西山口收费大厅转入开泰小区物业收费厅，居民缴纳物业费后方可充值购电。
赵经理向记者出示了一份《中兴物业公司关于一站式收费服务情况的说明》。《说明》中称，中兴物业公司成立后，重新对物业收费许可证进行了注册，继续执行以前的物业费收费标准，并投入135万多元，实施了电子监控系统、门禁系统、路灯、小区围挡、车库地面修复等设施改造工程，配备了保安、道路和楼道清扫人员、生活垃圾清运人员、维修人员、绿化人员以及客服人员，全年物业费、车位费如果能100%收取，共计收入114.47万元，全年支出人工费、材料费、垃圾清运费、维修费等费用就高达204.2万元，全年亏损89.73万元。
针对“一站式收费服务”，《说明》中称，曾经长期享受福利住房的业主，尚未形成享受服务需要交费的意识，一些业主恶意拖欠物业费，尽管小区服务质量一路攀升，一些业主总能找到不交物业费的理由。仅靠物业单位单纯的宣传引导、催缴很难奏效，物业单位采取一站式收费方法，也是提高物业费收缴率的一项措施。
此外，赵经理还表示，对于存在“房漏”的业主、特困居民，物业公司也根据实际情况，采取了相应的措施，此类业主在未缴清物业费的情况下，每次可为水电卡充值50元钱。
至于为何拖欠物业费，孟先生说，根据当前开泰小区的物业管理情况，物业费用不合理。
有关此事的进展，本报将进一步予以关注。
《开泰楼小区居民不交物业费就不能充值买电？》后续报道开滦集团服务分公司核实情况 双方需协商解决问题
环渤海新闻网消息 (记者 于季男 魏伟)5月24日，本报刊载《开泰楼小区居民不交物业费就不能充值买电？》一文后，记者与开滦中兴物业公司的业务检查、督导部门——开滦集团服务分公司取得联系。该公司物业管理部工作人员表示，将联系中兴物业公司进一步核实情况，尽力促成物业公司与业主双方协商解决问题。
物业管理部工作人员告诉记者，开泰楼社区的居民物业服务现归中兴物业公司负责。中兴物业公司是开滦集团服务分公司下属子公司。
采访中，工作人员着重强调了中兴物业公司对开泰楼业主收取物业费的重要性和必要性。她说，物业公司向居民提供服务是有成本的，收取一定的物业费，合情合理。开泰楼小区的物业费已在物价局备案、报批。中兴物业公司不是纯补贴单位，和社会上的物业公司一样。企业要生存，必须提高物业费收缴率，否则就会运转困难。
开滦服务分公司对中兴物业公司在政策上进行扶持，在管理上也有所参与，比如检查和督导等。
关于开泰楼小区居民反映的不交物业费就不能充值买电的问题，工作人员说，物业公司有其管理的方式，服务分公司对其进行工作上和业务上的指导。
工作人员表示，服务分公司对外、对内都要求一站式服务。各级领导都没说过捆绑式收费。从物业管理规定来说，捆绑收费是不允许的。服务分公司从来也没有提过通过捆绑收费来提高收缴率。中兴物业公司也好、收费站也好，是绝对不能不交物业费就不给充值购电。
工作人员表示，他们将联系中兴物业公司进一步核实情况，问题的解决，还需要中兴物业公司与业主双方共同协商。 |
