环渤海新闻网消息 (于倩 李斌阳)据统计，截至上周末，2016唐山世园会总计入园游客达423万人次，突破400万人次大关。
自世园会开幕以来，唐山南湖管委会、世园公司积极创新世园管理和运营模式，通过丰富世园会文化内涵，打造特色旅游品牌等举措，显著提升了世园会的影响力和美誉度，吸引了大量海内外游客纷至沓来。
一是实行网格化精细管理。针对商业运营、参观服务、园区管理、展馆管理4大类50项重点工作，按照网格化管理要求，编制各类专项运营方案148项，将指挥调度、服务保障、硬件设施、应急处置等8大类、360项内容进行全面细化，及时查找问题并落实整改，世园会运营和管理水平得以显著提升。
二是坚持“园艺搭台，文化唱戏”。会期内，在每月举办国际花卉竞赛基础上，每天在主要景观节点，安排唐山地方特色文化表演、吴桥杂技表演、水上芭蕾特技表演、卡酷水上冲关体验等一系列文化活动，确保世园每日精彩不断、亮点纷呈。
三是持续开展“爱唐山、爱世园”志愿服务活动。通过礼仪培训、实战模拟、随机暗访、互评互学等方式，推出精品特色化服务，强化服务人员培训，通过评选优秀服务人员和先锋岗位等激励措施，着力提升服务质量和水平。
四是建立园区三级管理监控体系。整合世园公司运营管理P类、服务商C类人员，将园区分为16个责任区，三级人员捆绑包片，每天不间断对环境卫生、硬件设施、安全隐患拉网式巡查，巩固成果、持续提高，做好园区内环境提升工作。
五是增设观光车售票点及观光线路。根据暑期气温高、观光车需求大等实际，新增12处门区售票点和4个移动售票点，日场增加3条门区到主要景点的运营路线，夜场增设1号门区至丹凤朝阳广场、A1服务区至5号门区2条敬老爱幼摆渡专线，最大限度减少游客购票和候车时间。
六是多措并举聚集世园人气。以特色旅游产品开发、社区直通车、暑期学生特色优惠活动为客流提升抓手，联合电商、旅行社、公交公司、唐运集团等社会资源，大力推进惠民便民措施，形成人人参与世园、人人共享世园成果的良好局面。 |
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