记者实地探访 为唐山新市民服务中心点赞

记者实地探访 为唐山新市民服务中心点赞

记者实地探访 为唐山新市民服务中心点赞

　　昨天上午，唐山市民服务中心不动产登记区内，市民在宽敞整洁的大厅内办理业务。当天是春节长假后首个工作日，节前刚刚投入使用的市民服务中心以崭新的形象接待市民。
　　记者 郑勇 摄

记者实地探访 为唐山新市民服务中心点赞

市民服务中心外景。记者 郑勇 摄

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市民服务中心服务大厅。记者 郑勇 摄

　　核心提示
　　备受关注的唐山市民服务中心搬入新址，新市民服务中心环境和服务如何？2月3日是春节后上班的第一天，新市民服务中心准时为办事群众提供服务，记者实地探访发现，宽敞舒适的办公环境和集中办公的“一站式”服务，让新市民服务中心成为亮点。
　　市民服务中心地址：路南区艺文道与丹凤路交叉口
　　唐山市民服务中心，包括唐山市政务服务中心和唐山人力资源和社会保障服务中心，1月21日搬入新址，即位于路南区艺文道与丹凤路交叉口，南湖公园市民广场丹凤朝阳雕塑北侧，唐山城市规划展览馆的两个侧翼里，西侧的A区是唐山市政务服务中心，东侧的B区是唐山人力资源和社会保障服务中心。
　　当天上午，记者来到唐山市民服务中心，只见门前有序地停放着办事市民的车辆。进入A区的市政务服务中心大厅，中心服务台前“为人民服务”5个大字熠熠闪光。宽敞明亮的环境让这里充满了温馨，大厅里热闹而不拥挤，前来办理业务的市民从容闲适，坐在休息区安静地等待叫号。
　　服务中心A区进驻部门或单位41个，进驻事项278项
　　市行政审批管理办公室副主任曹福贵介绍，市民服务中心A区建筑面积21684平方米，进驻部门或单位41个，进驻事项278项(其中行政许可事项132项)，进驻工作人员400人左右，设置办事窗口263个，是我市集行政审批、阳光政务、便民服务为一体的综合性“一站式”政务服务平台。
　　A区共三层，一层设立5个服务区，分别是不动产登记服务区、住房公积金及维修资金业务服务区、企业注册登记服务区、金融服务区、工商档案查询服务区；二层设立4个服务区，分别是建设项目服务区、社会事务服务区、公用事业服务区、公安便民服务区；三层是行政审批管理办公室、住宅专项维修资金管理中心。
　　不动产登记服务区共计64个窗口，进驻单位包括市住建局房产交易中心、市国土资源局不动产登记局、路南区地税局、路北区地税局及相关配套单位，办理房产交易、不动产登记等26项业务。
　　住房公积金及维修资金业务服务区共计32个窗口，进驻单位包括市住房公积金管理中心贷款中心、路南管理部，市住建局住宅专项维修资金管理中心及相关配套单位，办理住房公积金贷款、归集、提取及住宅维修资金收缴等业务。
　　企业注册登记服务区共计27个窗口，进驻单位包括市工商局、市法院、外汇管理局及相关配套单位，办理企业注册登记等相关业务。
　　建设项目服务区共计36个窗口，进驻单位包括市发改委、市国土局、市规划局、市环保局、市城管局、市住建局、市水务局、市安监局、市气象局、市国安局、市人防办、市地震局等，办理与建设项目审批相关的业务。
　　社会事务服务区共计41个窗口，进驻单位包括市民政局、市食药监局、市交通局、市卫计委、市质监局、市农牧局、市商务局、市文广新局、市教育局等，办理上述部门承担的行政许可及公共服务事项。
　　公用事业服务区共计28个窗口，进驻单位包括市司法局、市烟草专卖局、市燃气总公司、市热力总公司、市自来水总公司、市公交总公司、中国电信唐山分公司、中国移动唐山分公司、中国联通唐山分公司、河北有线电视唐山分公司、河北邮政唐山分公司等，办理上述单位相关业务。
　　公安便民服务区进驻单位包括市公安局及相关配套单位，办理消防、交管、车管、科技信息化、出租车、治安、出入境、边防等相关业务。
　　金融服务区，进驻单位包括农业银行唐山分行、建设银行唐山分行、工商银行唐山分行、中国银行唐山分行，提供相关金融服务。
　　服务中心B区是唐山人力资源和社会保障服务中心
　　B区是唐山人力资源和社会保障服务中心，共有三层，建筑总面积21783.04平方米。中心将市人社局所属的分散在7个地点的市人社局政务服务处、市人社局劳动关系处、市人社局信息管理中心、市机关事业社会保险局、市人力资源市场、市就业服务局、市社会保险事业局、市医疗保险事业局、市人才交流中心、市人才市场、市大中专毕业生就业指导办公室等11家窗口单位集中在一起，真正实现了“一站式”服务，较好地解决了群众办事多处奔波的问题。
　　服务中心主要划分为社会保险经办大厅、医疗保险经办大厅、就业服务经办大厅、人才交流经办大厅、人才资源交流大厅、综合服务厅等9个功能区，设有服务窗口149个，提供服务近100项。各功能分区按照办事流程进行优化布局，实现了相关事项一个窗口办结，多项业务“一条龙”办理。
　　记者在现场还发现了许多温馨的小细节——各服务大厅统一设置了咨询引导台、自助填写台、自助查询设备，有专业人员为市民提供服务。在每一层都设置了等候休息区，配备了直饮水设备等。该中心配套的150个车位全部供办事群众使用，工作人员车辆存放到稍远处的世园会1号门停车场。
　　宽敞舒适的办公环境和集中办公的“一站式”服务，让市民纷纷为新市民服务中心点赞。市民卿鲤带着儿子正在为妻子办理转院手续，他说：“市民服务中心搬入新址后办事更方便了，所有该办的业务都按顺序设置了窗口，不用像以前一样楼上楼下地跑，一会儿就办完了，为病人节约了入院时间。这种一站式服务，更加人性化，真正成为市民的服务中心。”
　　温馨提示
　　前往路线：
　　市民可乘坐19、40路直通直达，或乘坐44、84、游3路到南湖国际会展中心东行800米，乘11、31、79路到世园会1号门车场南行1000米即可到达。
　　市民服务中心A区出入口推荐：
　　1.办理不动产登记相关业务推荐走1号门。
　　2.办理住房公积金及维修资金相关业务推荐走2号门或3号门。
　　3.办理企业注册登记相关业务推荐走5号门。
　　4.办理行政审批和公用事业服务相关业务请到2楼，推荐走3号门扶梯或5号门电梯。
　　5.办理公安便民相关业务推荐走5号门电梯或3号门扶梯。
　　记者 王雪漫 范圣英