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分水器崩裂家被淹 消费者获赔13万元
环渤海新闻网消息 (记者 志远 通讯员 陈雪春)近日，迁安市消费者协会高新区分会调解了一起因水暖分水器崩裂漏水造成经济损失的纠纷，经营者一次性赔偿消费者曹女士各种经济损失13万元。
3月6日，消费者曹女士向迁安市消费者协会高新区分会申诉：2月6日中午，家中地暖分水器崩裂，造成家里木地板、家具、墙壁纸等全部被泡，直接经济损失30万元。她曾多次找到经销商某材料店要求赔偿损失，经销商经过现场勘查，答应赔偿一部分。但双方在赔偿额度上产生分歧，没有达成一致意见。
消协工作人员到消费者家里勘察了解情况，基本确定了损失程度在10万至15万。当日下午，又去经营者商店进行调查，经询问，曹女士的申诉属实。
工作人员根据《消费者权益保护法》《产品质量法》的相关规定，就赔偿额度对双方进行了调解。本着公平的原则，工作人员对双方分别进行了耐心细致的说服，劝解双方当事人换位思考，最终经销商店与消费者曹女士达成协议。 |
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