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南湖生态城面向社会征集良策
加速提升景区交通服务
环渤海新闻网消息 近日，南湖生态城面向游客公开征集景区交通运营建议，让游客变成景区经营的主人，加速提升景区的交通服务，让游客通过便捷的交通、温馨的服务畅游南湖。
此次征集活动得到了游客的积极响应。游客通过微信、电子邮件等方式提出了近200项建议。唐山南湖充分研究和整合了游客的建议，对景区内观光车运营路线进行全面调整，将原来相对简单的交通体系调整为多样性、个性化的多条交通路线，覆盖景区各主要道路及景观、景点。
南湖在日常交通服务上也充分以游客为本，精益求精。交通服务人员每天利用夜间停运时期对电瓶车车身进行清洗，对电瓶车内部顶棚、座椅底部等卫生死角进行擦拭，做到每日一清。按照“五星级”服务标准，通过课堂培训和现场实训相结合的方式，对交通服务人员进行培训，实施规范化管理。推行全员咨询负责制，为游客解答各类游园问题。
南湖管委会表示，将进一步从景区服务的各个方面听取游客的意见，请游客参与景区管理，支持景区发展。
(斌阳 圣英) |
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