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感谢百货大楼热心售货员 近日，读者李先生来到晚报热线新闻部，希望通过本报向百货大楼一位售货员表示感谢。 7月11日，李先生在唐山百货大楼购买了一台彩电，并由此结识了售货员小陈。电视送到家以后一切安好，但是7月20日中午打开电视时，他发现电视没有声音了。李先生和老伴拿着遥控器摁来摁去都不管用，想联系售后又找不到电话号码。这时，李先生突然想到了小陈，于是立刻前往百货大楼。 小陈了解了基本情况后，安慰李先生不要着急，并询问电视开机后的详细状况。在询问的过程中，小陈断定电视机没有问题，应该是操作不当造成的，于是主动提出要去李先生家中帮忙调试。小陈不仅调试好了电视，还教李先生如何操作其他功能，临走时又留下一张名片，认真地说："大爷，您啥时候有问题，打电话找我就行。" 李先生告诉记者，从小陈身上，他感受到了温暖人心的"敬老""友善"正能量，"其实我也知道，电视售出之后，有问题找售后，售货员可以不管。但是小陈不仅管了，而且管得彻底，真让人感动。" (路中原) |
