微信转错账该咋办? 律师:可以这样做 很多人在生活中会用到微信的转账功能,可如果转错账,应该怎么办?河北彬礼律师事务所才斌律师提醒,市民一旦发现使用微信转错账后,应立即和对方联系,并向对方提出退还误转款项的请求。一般情况下,对方核实后会主动还款。但如果遭遇对方拒绝退款时,则应立即拨打客服电话求助。 关于收取对方错转款项的行为,依照民法规定应当属于法律所规定的不当得利。根据有关法律规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还给受损失的人。如对方拒不退还,事主可以要求对方返还不当得利为由向法院提起民事诉讼。此时,事主要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,作为证据提交。 此外,市民可以提前设置微信转账延时到账功能,在意识到风险或者错误后,可以找微信官方帮忙撤销转账,以避免被欺诈或者误操作的风险。具体为: 延时到账的设置:进入微信中的"钱包";点击右上角竖排三小点;选择"支付管理";点击"转账到账时间",根据需要选择到账时间。 虽然延时到账不一定能百分百解决转错账或者欺诈风险,但可以为事主报警或者联系微信官方处理赢得一定时间。 此外,如果误转金额较大,要尽快向法院申请财产保全。 根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》第二条"加强转账管理"的第(八)项规定:增加转账方式,调整转账时间。自2016年12月1日起,银行和支付机构提供转账服务时应当执行下列规定: 1.向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择,存款人在选择后才能办理业务。 2.除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备,下同)转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定作出明确提示。造成转账错误是由于自己的过错,银行无需赔偿损失。 《中华人民共和国商业银行法》第二十九条第一款:"商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。"《中华人民共和国合同法》第一百二十一条:"当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定解决。" 若因技术漏洞等银行的原因,使得转账错误或者第三方使用伪卡造成卡内存款非正常流失,因银行未能充分尽到对银行卡的交易安全保障义务,造成存款人经济损失,应当承担违约责任。 才斌律师提醒,虽然能通过诉讼方式追回转错的钱款,但无疑会花费较大时间和精力,所以在汇款前,一定要反复核对收款人的账号、姓名以及开户行信息,以免造成不必要的麻烦。 于季男 魏伟 |