自深化机关作风整顿开展以来,市截瘫疗养院结合自身工作实际,以强化"四个意识"、提升服务质效为目标,牢记习近平总书记2016年7月28日来院时"树立把伤残人当亲人的思想,为伤残人提供周到细致的服务"的嘱托,扎扎实实抓好深化机关作风整顿工作,进一步提振工作状态,以作风建设促服务提升,有效带动各项工作开展。
重学习、聚精神,思想认识达到新高度。学习理论提高素养。围绕"四个意识"专题教育和"两学一做"学习教育,定期开展政治理论学习,积极关注党的最新路线、方针、政策及省、市重要会议精神,重点学习习近平总书记系列重要讲话精神和视察唐山重要讲话精神,增强党员干部的政治敏锐性和鉴别力,做政治上的明白人。廉政教育严规明纪。紧紧围绕党风廉政建设总体要求,开展《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》学习教育活动,要求每名党员干部严格遵守相关规定,强化廉洁意识,严格抓好落实,进行检查督导。
重服务、创一流,优质服务展现新形象。 医疗服务,做到"尽力",真正做到以服务对象为中心,有序开展医疗护理工作。坚持每周四的业务学习,及时探讨并发症以及新增病情,并针对截瘫伤员年龄增大的特点,加强老年常见疾病、老年人心理学等方面知识的学习培训,探索医疗护理新方法。亲情服务,做到"尽心"。将端午的粽子、中秋的月饼、重阳的蛋糕、春节的饺子送至床前,让服务对象感受家的温暖。在新春佳节之际,院领导精心准备,特地为截瘫伤员举办了题为"牢记嘱托、不忘初心、继续前进"的春节联欢活动,勉励大家牢记总书记嘱托、携手同心,共同创造无愧于时代的精彩人生。延伸服务,做到"尽职"。积极开展"做截瘫伤员身边的志愿者"活动。从院领导到每一名职工真正深入到每名截瘫伤员身边,及时发现他们生活上、心理上的问题,坚持为他们做好事、解难事。为截瘫伤员代买生活物品,为他们从家中带来可口饭菜,缝做被褥、洗衣服等;针对截瘫伤员年龄增大、患病次数增加、病情较为复杂的情况,抽调专人陪同患病截瘫伤员到外院就诊,跑办住院手续、24小时陪护,并提供护理补贴金,解决了截瘫伤员患病住院的后顾之忧;常年坚持开展对院外困难散居地震截瘫伤员上门义诊、免费体检,全年累计达181人次,赠送药品、衣物、血糖仪等价值近两万元,为困难散居的地震截瘫伤员提供了切实有效的帮助。
重效能、抓落实,机制创新焕发新活力。精细化服务,打造舒适宜居环境。为每个房间安装空调,为截瘫伤员的床位安装了既能遮挡又能防风的拉帘,增设了棋牌室和乒乓球室,更换了饮用水净水器,为他们提供舒适的休息环境,提高生活水平。将平板电脑作为元旦礼物发给每名截瘫伤员,并在院内添置了免费WiFi,使他们躺在床上就能用平板电脑、手机免费上网。改善食堂硬件设施,为他们提供无障碍的就餐环境,同时改善菜品种类,增加菜肴品种,聘请专人负责营养搭配,早餐增加到十几种,中午推出套餐模式,既营养丰富、健康美味,又避免浪费,得到了大家的一致好评。智能化保护,提升疗养场所的安全性。实施消防安全改造工程,在院内修建了1座200立方米地下消防蓄水池,安装疗养区烟感探头110个、消防喷淋头374个、室内消火栓16套,完成弱电及监控系统改造,安装各类灯具474台套,室内吊顶2184平方米,全院达到了消防安全规定标准。 |