对于一辆普通的家用车来说,购买全险费用通常要几千大洋。除了强制险种外,大部分用户还会购买各种商业险以防万一,出险了用得上,如果一年行车平安无事,这钱不是白扔了?所以,精明的我们一定要知道,保险公司除了理赔,还有这几种服务是免费的。
多数“非事故救援”,可享免费服务
面对车险市场日渐激烈的竞争,近年来各家保险公司为提高服务品质,都纷纷为客户开展了许多增值免费服务,其中“非事故救援服务”是免费服务的最主要项目。
保险业内人士表示,所谓“非事故救援服务”,是指针对车辆因非碰撞事故损坏导致的故障,如因燃油系统、发动机以及动力总成机械、润滑系统、冷却系统、控制电路或安全系统等故障,在行车前不能启动或途中无法继续安全行驶的情况进行救援。
在向平安车险、人保车险、太平洋车险、中华车险、太平车险等10多家主流财产保险公司了解情况后,小编为您盘点出保险公司可以提供免费服务的七大项目:
1、接电、加水服务
这个很好理解,汽车经常行驶在公路上,久而久之难免会出点什么毛病。例如;投保车辆因电力不足导致车辆无法启动。而此时救援中心就可帮助接电启动;又或者投保车辆在道路行驶过程中水箱缺水,救援中心也将负责免费加水。
2、紧急送油
不少大意的车主,时不时就会忘记给自己的车添加燃油,导致车辆在行驶途中燃油耗尽不得不搁浅在路上,而此时便可申请救援中心代送燃油,而有些不提供送油服务的城市,一般都会安排拖车至加油站处理。这里需要注意的是,救援中心只为投保车辆免费送油,其燃油购置费是需要申请人自行承担的。
3、更换轮胎
投保车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶的,救援中心帮助更换车胎,但前提是车上需要有完好的备用车胎。这一项服务,主要对一些动手能力比较差的驾驶者或柔弱的女司机比较实用。
4、现场救援
投保车辆在道路行驶过程中发生故障,且是无需专门检修条件的小故障,仅需简单更换配件的,救援中心负责现场抢修,但需更换配件的购置费用由申请人自行承担。
5、拖车牵引
这点是最富有争议的地方,很多车主们都反应车子在路上抛锚了,而拖车牵引的费用都特别贵。而这里我们需要知道的是:投保车辆因故障或轮胎轮辋单独损坏,即使按照上面第1至4条的规定救援均无法行驶的,救援中心负责将车辆拖救至申请人指定地点,但通常免费拖车限定在一定距离之内。一般来说,距离不超过100KM,超出100KM的救援费用由申请人自行承担。
6、吊装救援
保险车辆因故障,即使按上面第1至5条的规定救援均无法行驶的,救援中心负责将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出100KM的救援费用由申请人自行承担。
另外需注意的是:免费拖车的起点必须是除维修单位以外的地点,终点必须为维修单位所在地点。
7、免费年审服务
目前国内的车辆年检的检测场,已经与很多保险公司进行合作,因此可以为车主提供免费的年检验车服务和代验车服务,甚至还能提供VIP通道。而这项服务,对于那些公务繁忙的车主来说,非常实用,因为这些琐碎小事,保险公司就能代劳了。
使用前先搞清限制,免花冤枉钱
虽然以上七大服务在各家保险公司都属于通用的免费范畴,但在详细了解了使用规则后,小编不得不提醒大家,广大车主们在享受救援服务之前,最好先搞清使用规则,以免超出“免费”范畴。
例如,送油服务虽然免费,但油费还是需要个人承担的;更换轮胎或配件的前提是你必须有备胎或配件,如果没有的话,那么购买备胎或配件的费用也是需要自己支付的。所以建议车主平时提前准备备胎或者其他常用配件,以免延误抢修时间。
问问保险公司,还有哪些免费服务
越来越多的保险公司开始提供七项以外的更多增值服务。一家财险公司客服部负责人表示,该公司向车主额外提供全程免费代办审车、医疗管家服务、违章短信提醒、酒后代驾等服务。
另一家财险公司则表示公司可以为车主提供单方事故免现场服务。具体来说,对于保险期限内单方事故不涉及第三者的可享受专属免现场服务,1000元以下的每年可免2次或2000元以下的免1次。还有一家财险公司的销售人员表示,他们免费提供预约审车、酒后代驾等增值服务。
保险业内人士表示,车主们在选购车险时,除了关心险种和价格外,也可以多问问免费的增值服务项目,让自己的车险“加量不加价”。 |