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"双11"前部分快递公司忙涨价
市民盼提价同时提升服务质量
一年一度的购物盛宴"双11"即将拉开帷幕，在很多"剁手党"忙着往购物车、收藏夹塞东西之时，一些快递公司却抢先一步掀起一轮涨价潮。近日，中通快递、圆通快递和韵达快递相继宣布上调价格。这一消息引起了很多市民的关注，市民担心最终涨价的成本将落在自己头上，同时盼望快递公司能在提价同时提升服务质量。
探访：市民寄件费用暂时没有上调
记者在韵达速递官网告客户书中看到，"受人力、物料以及运营成本攀升等影响，从即日起，对快件价格进行调整"。至于涨幅多少，没有明确，表示具体咨询当地网点，落款日期是10月11日。同样，记者在中通快递官网上看到，提价理由有受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量。另据媒体报道，圆通速递在内网上贴出提价通知。
随后，记者走访并电话询问了我市几家有调价通知的快递公司的一些快递点，发现虽然公司调价的通知已经在其官网发布，但是在实际运行中，普通散户寄件没有影响，省外件1公斤内的价格依旧是10元。
采访中有快递员向记者透露，目前针对电商等大宗用户的资费已上调，"从唐山到全国大部分地区的快递费都提高了几角钱。"而一些快递网点的负责人告诉记者，他们最近接到调价通知，但是暂时还没有接到明细表，"公司正在核算成本，会尽快发到我们各网点"。
期盼：快递公司能提升服务质量
"这两天看到微信上都说快递涨价，我很是担心，于是赶紧问了经常发货的快递员，其确认说马上涨价。现在开网店的门槛越来越高，再加上快递价格越来越贵，在网上做生意实在没什么利润可赚，特别是我们这种做外贸货的，拼的就是价格和服务质量，快递一天一个价，原本我们还打算做一个新店优惠，现在已经取消了。"一家网店的老板告诉记者。
经常网购的市民李女士这几天也很是担心，她觉得快递费一涨，卖家势必会把成本转嫁到消费者身上，"看来以后不能像以前那样任性购买了。"对于快递价格上调，"网购达人"周小姐有些无奈，她表示，快递因为各种成本上涨的原因调价是可以理解的，但快递的速度却并没有与其费用的上调速度成正比。"很多快递公司的价格涨得挺快，速度却是一次不如一次，能不能在涨价的同时把服务和速度提上去？"市民刘先生也认为，"如果快递价格上涨能够提升整体的物流速度和服务质量，那么这次涨价不仅将使快递公司能够更好地提高自身业务水平，同时也能够让消费者乐于接受。" |
