从全市交通运输系统春运工作会议上获悉，2018年春运将于2月1日开始到3月12日结束，共计40天。为了确保百姓安全温馨出行，市交通运输部门超前谋划周密部署，加强监管、保障运力、优化服务，多措并举高质量做好2018年春运工作，确保春运平稳有序、安全畅通。
据交通运输部门分析预测，今年春运期间节前客流相对平稳，但节后学生流、探亲流、旅游客流相互叠加，形成客流高峰。同时，春运后期与全国"两会"重叠，与往年相比春运工作要求更高，运输保障压力更大。为此，市交通运输局全力以赴提高运输服务能力，改进运输服务品质。
卫星定位车辆全监控，从源头抓好安全检查，让乘客走得放心。
在春运前开展一次全面、彻底的安全生产大检查，从源头抓好安全措施落实。目前我市三类以上客运班车和客运包车共有1454部，已全部安装卫星定位装置。车属企业均已安装动态监控平台，专职人员将根据企业车辆运行时段对车辆运行情况进行监控，严格执行长途客运凌晨2时至5时停车休息制度，及时发现、提醒、纠正超速等违规行为，保障客运安全。动态监控终端不能正常使用的车辆，不得投入运营。此外，春运期间，以城市公交和出租汽车为重点，严抓城市客运安全管理，运营车辆检验率要达到100%，坚决杜绝带"病"车上路。全面强化道路客运管理，严格执行"三不进站、六不出站"制度，防止站内超员、"三品"进站上车和带"病"车辆出站，将安全生产责任制落实到岗位、到人头、到每一辆参加春运的车辆和司乘人员，加强对营运驾驶员的安全教育和管理，确保运输途中安全。
循环发车，客满即走，科学组织调配运力，让乘客走得舒心。
利用大数据科学预测春运需求和客流流量流向变化，针对特定时段、特定区域制定合理疏运方案，开展联程运输服务，提高"最先和最后一公里"出行效率，充分满足人民群众出行需求。春运期间，各汽车客运站采取循环发班模式，客满即走，避免发生乘客滞留。加强农村客运车辆安全管理，在节假日、农村赶集日、庙会等客流高峰时期，根据客流组织加班运输。全市道路客运企业、包车(旅游)客运企业要提前进入春运实战状态，全面开展"情满旅途"活动，立即组织专人深入农民工、大中专院校等特殊群体集中地，提前与需求单位签订加班车、包车协议，组织客运包车直达运输，满足群众出行需要。
50辆客车、100辆货车作为备用运力，从应急上抓好处置工作，让乘客走得放心。
提前备好备足应急物资和破冰除雪、应急救援的设备，组织好应急队伍，积极应对可能出现的低温、雨雪、冰冻等恶劣天气和突发事件，努力减少恶劣天气对春运的影响，确保不发生大的安全事故和旅客滞留现象。春节期间，由客、货运企业至少安排50辆客车、100辆货车作为应急备用运力并登记在册;通行费征收部门针对春运期间群众出行、物资运输特别是春节长假期间小客车免费通行政策，制定应对方案，开通足够的收费道口，采取多种措施提高车辆通行效率，避免出现因公路收费导致车辆排长队或交通拥堵现象。一旦遇到雪雾天气或其他情况，要立即报告并启动应急预案，做到反应迅速、应对准确、处置果断，最大限度地降低危害和影响，及时、有效地控制事态发展，确保春运工作顺利完成。
提前10天购买出行车票，24小时畅通服务电话96303，"情满旅途"让乘客走得暖心。
市交通运输系统深入开展"情满旅途"活动，进一步强化便民服务措施，完善网上订票、电话订票、团体购票、上门送票等服务。目前我市共有客运线路726条，客运车辆1942部。我市14家二级以上客运站已经和省内120余家汽车客运站实现了联网售票，东、西客运站实现了与京津唐联网售票，群众可以提前10天购买车票。网上购票网址：QC96505.com;微信：河北客运;手机APP：河北汽车票。同时，对客流相对集中的大中专院校、大型企业和建设工地等要实行送票上门、办理行包托运、现场发车，实行一条龙服务，方便旅客购票出行，必要时要加开临时班车、包车等。及时通过电视、广播、短信、微信等多种形式，发布天气、路况和车辆运行信息，引导公众合理安排出行时间和路线。畅通群众投诉举报渠道，保证96303服务电话24小时有人接听，认真接待和及时反馈旅客投诉，坚决打击"倒客""宰客"等非法活动，为广大旅客创造一个良好、温馨的乘车环境。 |
