65周岁以上老年人免费乘车卡办理的个人信息登记工作已经开始。近期，广大老年人纷纷通过公交客服热线、公交微信公众号以及其他媒体反馈，关于免费乘车卡办理，有许多不清楚的地方。为便于老年人了解相关政策和办理程序，公交总公司票务中心对这些共性问题统一答复。
信息采集
按照《唐山市65周岁以上老年人免费乘坐城市公交车专项工作实施细则》的要求，由各街道办事处、社区负责采集本辖区内符合办理条件老年人的个人信息，并代收10元卡押金及12元保险费用（押金凭证及保险告知卡随免费乘车卡一并发给老年人）。此项工作应于8月30日前完成。
发卡时间
公交公司在接到这些来自于社区的办卡信息后，于9月—11月集中制卡，11月底由各街道办、社区将免费乘车卡领回并发放给老年人，确保12月1日免费乘车卡的使用。
外县户籍
我市外县户籍的老年人，现居住在路南、路北、开平、古冶、高新、丰润、丰南区的，可到居住地街道办或社区进行办卡信息采集。11月底，在信息采集地点领取免费乘车卡。
异地户口
异地户口的老年人办理免费乘车卡必须持身份证原件，有效期内的《居住证》原件及复印件。
保险费
首次集中办理收取的12元保险费为1年保费金额，在下次年检时（按出生月份年检），剩余费用冲抵下一年度的保险费。
现场办理
若未能在8月30日前到社区进行信息登记，则需12月1日后由办卡人携带第二代身份证原件、有效《居住证》原件（非唐山户籍）、10元卡押金、12元保险费到古冶北环、丰润车场、市民服务中心公交IC卡办理网点现场办理。
建议老年人若无极特殊原因，尽量在信息集中采集阶段去社区或街道办进行办卡信息登记采集，以避免窗口办卡排队等待时间过长，居住地距离办卡窗口过远、不方便办卡的问题。
客服热线
此次65岁以上老年人免费乘车卡办理工作由于涉及面广，办卡人数众多，无论是各社区、街道办进行电子信息登记采集，还是公交公司制卡，工作量都非常大，而且时间紧急，工作中难免有疏漏之处，在此，也请老年人理解、支持公交的工作。有问题，拨打公交客服热线5266000或者微信公众号留言，市公交总公司都会给予答复解决。 |
