问题一
哪些问题可以向市场监管部门投诉举报?总的来说,涉及公平竞争、食品、药品、消费品、特种设备、计量、认证、检测、价格、知识产权等方面的问题,都可以向市场监管部门投诉举报。特别是疫情当前,凡捏造、散布涨价信息,大量囤积市场供应紧张的防疫用品,大幅提高销售价格串通涨价等情况,请您立即投诉举报,市场监管部门将依法从严从重从快查处!
问题二
遇到问题,该怎么投诉举报?
一、电话投诉。拨打12315热线,市场监管部门已经实现12315“一号对外”。
二、网上投诉。全国12315线上投诉举报平台非常便捷,并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式,大家可从互联网,手机App,微信小程序,支付宝应用里搜索12315进行投诉举报,不但24小时无限制,而且可以同时上传证据,实时查看处理进展!
微信12315投诉小程序:
支付宝12315投诉小程序:
问题三
投诉要提供哪些材料?投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;被投诉人的名称(姓名)、详细地址;具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
发现违法违规行为欢迎大家通过各种渠道进行投诉举报,市场监管一直在您身边!
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