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我市对出租车乱收费进行专项整治
24小时投诉举报电话：12328
环渤海新闻网消息(记者 韩冬 通讯员 晓轩)1月28日，针对市内个别出租车因疫情防控期间公交停运而乱涨价问题，市交通运输局迅速召开专题会议研究部署，开展专项整治，并向市民公布24小时举报电话，切实规范出租车运营秩序，维护良好社会环境。
该局在1月28日接到关于极个别出租车驾驶员出现乱涨价、乱收费的投诉后，迅速反应，立即召开专题会议研究部署，印发了《关于加强疫情防控期间出租车多收费等违规行为治理工作的紧急通知》，要求各出租车公司加强管理，强化宣传教育。并第一时间派出稽查执法人员上路巡查。
明确出租公司的主体责任，要求各出租车公司进一步加强对出租车驾驶员相尖政策法规、社会责任、职业道德、服务规范、安全运营、应急处置等方面的教育培训，提高驾驶员的法治意识、安全意识、责任意识和服务意识，督促出租车驾驶员以积极的态度为广大乘客提供优质了出行服务，维护良好的疫情防控秩序，树立出租车行业良好社会形象。
成立两个专项督导组，派出稽查执法人员上路巡查，对发现的违规经营行为现场查处,顶格处罚并停业整顿。同时，畅通出租车投诉举报渠道，(公开24小时投诉举报电话：12328)强化投诉处理，对群众投诉举报查证属实的，按照规定严肃处理，一律停运一周。对不按时到管理部门接受处理的车辆，一律停运两周。目前，已处理违规经营出租车28辆，据统计1月29日出租车投诉量明显下降，出租车运营秩序良好。
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