近日,市民王先生仅通过微信公众号就办理了住房公积金贷款提取业务,心里简直乐开了花,逢人就对市住房公积金管理中心的做法夸赞个不停:“办公积金业务真方便,不用出门,动动手指,一分钟就办完了,真给力!”
近年来,市住房公积金管理中心全面深化“放管服”改革,坚持改革为了人民的理念,运用“互联网+公积金”思维,以网络和自助终端为载体,持续改进服务方式,拓宽业务办理渠道,建设了综合服务平台,全力打造“在线智慧公积金”,实现了单位、个人业务“不见面办”“快捷办”“即时办”,让广大市民足不出户即可办理住房公积金各项业务。
该平台整合了门户网站、网上业务大厅、微信公众号、自助终端、支付宝城市服务、冀时办APP、河北政务网、手机APP、12329客服热线等10个终端服务渠道,覆盖了单位汇补缴、封存、个人开户、公积金贷款提取、退休兑付、提前还贷、个人信息变更以及查询信息、咨询政策、下载有关业务资料、提出投诉建议等诸多业务。疫情发生以来,通过住房公积金综合服务平台共为缴存单位和职工办理缴存业务2.3万笔、11.99亿元,提取业务1.95万笔、4.43亿元,贷款业务1698笔、7.67亿元,信息查询业务389.44万笔,个人信息变更业务2100笔,线上业务量占到总业务量的将近一半。
该中心加大信息共享力度,积极与房产、公安、民政、银行等部门建立数据共享机制,实现了房屋交易登记、婚姻登记、银行住房贷款信息的即时查验,大幅精简优化了业务申办的材料流程,做到“材料少报送,数据多跑路,群众少跑腿”。通过联网“河北省法人库共享应用平台”,推进“多证合一”,实现了缴存单位自主查询、自主开户与第一次汇缴合并办理,实现了“一证一网通办”。推进建设省内首个“法院版网上业务大厅”,法院执行人员登录网厅,即可办理被执行人住房公积金账户的查询、冻结、扣划等业务申请,实现执法信息、协助信息的在线交换和即时审核,做到执法业务“网上办”,执法人员“一次不用跑”。
下一步,该中心还将持续完善线上业务办理种类,深入推进住房公积金综合服务平台“一网通办”工作,打造更加高效、便捷、安全的服务平台,为广大市民提供全天候、全种类、全渠道的智慧公积金服务。 |