今年是“十三五”规划的收官之年，也是唐山人防办全面提升人防工程质量监督服务的关键之年。为夺取疫情防控与复工复产“双胜利”，唐山人防办多措并举全力提升人防工程质量监督服务水平，谋划“组合拳”、按下“快进键”，以“让投资企业‘省心’、让项目单位‘踏心’、让服务对象‘暖心’”的“三心”服务着力推动我市人防工程建设快速全面复工。
一、“云监工”，创造疫期监管新思路
疫情期间，人防工程质量监督工作既要服从于防控大局，又要“无死角、无漏点”，防止出现“蜻蜓点水”和“监管盲区”。对此，市人防办开拓思路、转变观念、创新方法，运用手机APP、视频通话、视频云储等多种方式进行“云监工”，“零接触”为人防工程建设方排忧解难，为疫情期间人防工程质量监督服务提供了新思路、新方法。“云监工”的成功运用，妥善解决了疫期南湖金地项目人防工程无梁顶板抗力技术要求和锦绣御府项目人防工程出入口装配式防倒塌棚架技术规范等多个问题。
二、“数据跑路”，打造疫期申报新模式
利用河北省人民防空工程质量监督监管系统对全市范围内的人防工程停、复工状态予以把控，对建设单位申报事项第一时间回复、解答。实施人防工程报监、施工质量监督、竣工验收等网上办理，让“群众不跑腿”“数据多跑路”。疫情期间，唐山人防接收项目人防报监20个，网上审批资料20份，全部实现“资料齐全2日内完成报监手续”。
三、“不见面讲解”，开辟疫期服务新途径
充分利用唐山市人民防空办公室门户网站发布途径，设立人防工程质量监督服务专区和办事指南专区，及时更新人防工程质量监督所需各项资料清单、流程、企业名录、法规政策及通知文件。仅疫情期间发布人民防空工程质量监督验收资料核查单、人民防空工程质量监督报监资料核查单、人民防空工程质量监督验收资料核查单、人民防空工程质量监督流程图等相关文件20多份，让“不见面讲解”更具体、更详细，让质监程序更公开透明、一目了然。 |
