新春临近,为确保节期全市供气安全平稳,连日来,唐山市燃气集团积极做好各项运维保障工作,让广大用户顺心顺气过大年。
春节前夕,燃气职工携带测漏仪针对高龄老人、孤寡老人、残障人士等特殊群体入户开展燃气设施安全检查,并深入和平楼、君悦龙庭等小区,重点对楼前外引入管线、阀门井、调压站,以及相邻的污水、电力等井室逐项进行检查。特别是在春节期间,燃气职工将对所巡检区域由一天巡检一遍增加到一天两遍,全面排查安全隐患。
为了合理安排维修力量,满足用户维修服务需求,市燃气集团确保24小时维修人员在岗待命、为用户服务到位;严格执行抢修、抢险应急机制,完善各类应急抢险预案,切实做好应急处置工作。
此外,为方便广大燃气用户疫情防控期间的缴费需求,市燃气集团还推出民用普表缓期收费、物联网表线上缴费政策,同时在保障24个营业厅正常办理燃气IC卡表用户充值业务的基础上,推出预约方式,在社区和物业公司的统一安排和指导下,组织力量进入社区开展移动充值服务,同步进行安全用气知识的宣传和指导,为用户解决用气后顾之忧。 |