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温馨提示
2021年12月5日至30日，城市公交车实行免费乘车，鉴于本次免费乘车超过一周时间，公交公司拟对2021年12月份月票卡（B卡、C卡、D卡）当月剩余金额进行退款处理，具体如下：一、退款范围及时间
对已经充值12月份月票卡（B卡、C卡、D卡）且卡内仍有余额的持卡人，可以对已经充值的12月份月票余额进行退款处理。
退款时间为：2022年1月6日至2022年1月31日。
二、退款的证件
卡主本人办理的，需提交本人身份证和月票卡；非卡主本人办理的，需提交代办人身份证、卡主本人身份证和月票卡。
三、退款的地点
为方便广大乘客退款，唐山公交开放除公交南站充值点外的所有充值网点，在规定的时间办理余额退款。具体地点及办理时间如下：
（1）华岩路营业厅
地址：华岩路28号公交总公司
（2）丰南公交车场充值点
地址：丰南公交车场内
（3）启新充值点
地址：启新综合站内
（4）银河路车场充值点
地址：银河路公交车场内
（5）北郊枢纽站充值点
地址：北郊枢纽站内
（6）市民服务大厅
地址：市民服务大厅A区一层90-93号窗口
（7）丰润充值点
地址：丰润区公交枢纽站内
（8）古冶林西充值点
地址：古冶林西公交枢纽站内
（9）古冶北环充值点
地址：古冶林北外环交枢纽站内
营业时间：
市民服务大厅：工作日8:00-12:00；13:00-17:00
古冶林西充值点：8:00-11:30；13:00-17:30
除市民服务大厅和古冶林西充值点外其余网点：8:00-17:00
温馨提示：
1、因受业务系统开放时间限制，请办理退款的乘客务必留意办理时间，如果未能在规定的时间办理退款，视为自愿放弃。
2、乘客如有问题可拨打公交服务热线5266000咨询。
2022年1月4日 来源：唐山公交微信公众号
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