市公交总公司
文明服务品牌创建活动启动
为全面提升公交文明服务质量,3月7日,市公交总公司正式启动以"绿色出行畅享公交"为主题的文明服务品牌创建活动。
启动仪式上,市文明办向26路授予了"绿色出行畅享公交"服务品牌创建示范线路牌。以此为契机,26路推出了服务新举措,即:首末站站立式服务、微笑服务、用心服务、特色服务,提供交流小白板、爱心应急哺乳帘、便民箱、孕妇找座红丝带、空调帘、方便乘客自取的折角票等等。
本次"品牌创建"活动,公交总公司还将在全系统内通过组织开展服务技能、驾驶技术、卫生整洁专项大赛等活动,促进一线司乘人员钻研服务技巧,提高服务水平。
(王芳 薇薇 立峰) |