近日，“2021年唐山市文化旅游惠民卡”发行新闻发布会举行，介绍了我市文化旅游惠民卡发行筹备工作进展情况。对于惠民卡申购、权益、使用等内容我们整理了一些大家关心的问题，以问答的形式和大家分享。
Q:为什么发行“2021年唐山市文化旅游惠民卡”?
A:发行“唐山市文化旅游惠民卡”，是唐山市委市政府积极践行以人民为中心思想，认真贯彻落实河北省2021年20项民生工程，扎实开展“党史学习教育”而推出的一项便民利民惠民新举措。旨在丰富市民文化旅游产品供给，激发市场消费潜力，引导更多的群众走进剧院和旅游景区，共享唐山市国家公共文化服务体系示范区和国家旅游消费试点城市创建成果，共赢文旅惠民“红利”，进一步增强广大群众的幸福感、获得感。
Q:哪些人可以购买“惠民卡”？
A:本卡面向唐山本地市民、驻唐部队、在唐务工人员、在唐高校学生等群体公平发售。
Q:惠民卡多少钱？
A:每张惠民卡售价100元。
Q:惠民卡有效期到什么时候？可以退款吗？
A:为保障更多的市民公平享有优惠服务，每位市民仅限申购1张文化旅游惠民卡，购买成功24小时后生效使用，购买后不予提现和退款。惠民卡使用有效期截至2022年3月31日。
Q:如何办理惠民卡？
A:本次惠民卡办理，采取线上申购的方式，方便快捷，公平公正、省时省力。
2021年6月9日上午10点起，将在微信公众号“唐山文化旅游”开放申购入口，发行总量为8000张，售完为止。
为了更快进行申购，请提前搜索并关注“唐山文化旅游”微信公众号。
Q:惠民卡可以借给他人使用吗？
A:不可以。
惠民卡实行实名制，仅限本人使用，不得转借他人，进入签约剧院或景区时，请出示此卡或身份证。如持卡人信息与购卡信息不符，工作人员有权限制其享有此卡权益。
Q:请问外地身份证号的唐山市民可以申购文旅惠民卡吗？
A:可以。
申购者如是外地身份证号，需在申购时另外提交身份证、户籍、工作证、士兵证、学生证、暂住证、单位证明等在唐工作或生活有关证件信息，经后台人工核验无误后进行申购，同等享有市委市政府惠民权益。
人工客服二维码将于6月9日10点正式发布。开启后，人工审核时间为每天8：30-20：00。期间根据申请人数可能产生审核延迟敬请谅解，如对此介意请谨慎申购。
Q:可以用自己手机给家人代办文旅惠民卡吗？
A:可以。
请在办理前仔细阅读办理和使用须知。唐山市文化旅游惠民卡实行实名制，与身份证号和手机号绑定，1个手机号仅限申购1张，仅限本人使用。如家人符合申购条件，市民可以用家人的手机号进行申购，所填信息也必须是家人真实的身份信息，这也是符合一人一卡的要求。
市民及家人入园时，需经工作人员分别核验各自的文旅惠民卡或身份证，如与申购信息一致，即可进入景区或剧院享有惠民服务。
Q:如何办理实体卡？
A:市民在线申购成功24小时后，即可持本人身份证享有签约剧院，景区惠民权益。如需要实体卡，请到唐山市路南区万达广场D座1905自取；或在申购备注栏里一并填写邮寄地址，工作人员统一邮寄，邮寄费用自理。客服电话：0315-5935332。
Q:惠民卡可以游览哪些景区？都有哪些权益？
A:这里有“2021年唐山文化旅游惠民卡”使用权益和签约剧院、景区介绍。出行前请联系确认最新信息。长按下方二维码，了解详情：
惠民权益 Q:如何查询景区最新信息？
A:不同的剧院和景区接待时间，使用次数不同，购卡后需关注“唐山文化旅游”微信公众号查询。要了解剧院、景区更多最新信息，请以剧院、景区公告为准。如有疑问可通过电话进行咨询。
Q:能详细说明一下申购的流程吗?
A:针对持有本地身份证号和非本地身份证号的唐山市民，这里有图文并茂的在线申购步骤。请长按下方二维码进入:
来源丨唐山文化旅游 |
