11月11日,作为唐山邮政首个投入运营的转型网点,唐山市华岩路邮政支局正式营业。 华岩路邮政支局以“邮政普遍服务”为依托,以“协同创新发展”为理念,以“践行初心惠民”为落脚点,不断完善服务设施。重装开业后的网点布局,除了原有的邮政业务区外,新增了7大功能分区:惠农合作展示区、自助取件区、客户DIY展示区、客户体验区、金融服务区、文创展示区、会员权益区,增设了会员中心,通过功能叠加、服务升级、模式创新,深层次、多角度为广大客户提供多样化、个性化的参与式体验服务。 走进大厅,具有邮政特色的邮品、明信片和文创产品琳琅满目;蟹田米、“东陵白”玉米渣、蘑菇酱等唐山本地特色农产品品类丰富;配备了咖啡机、健康筛查体检机等设备的客户体验区和会员中心更是温馨舒适。 除了和其他普通邮政网点一样办理各类线下业务的同时,该网点创新经营模式,开通了在线直播,并利用唐山邮政自有的“邮优果蔬驿站”平台,将唐山农业合作社的优质特色农产品引入线上平台,打造“客户线上下单,邮寄到家或网点自取”的服务模式,不仅让老百姓能够足不出户购买到货真价实的特色农产品,也解决了农业合作社农产品进城“最后一百米”的问题。 “华岩路邮局重新开业了,真是大变样,环境温馨,服务贴心,那么多的特色产品真是让人眼前一亮,还能买到地地道道我们遵化老家的玉米渣。”曙光楼社区的居民王女士取完邮票拿着刚买到的白玉米渣对记者说。 据了解,该网点作为唐山邮政首批转型网点,也是河北省最先开业的网点。这不仅是唐山邮政落实“我为群众办实事、争做贡献促振兴”的具体实践,也是“推进渠道平台转型、提升便民服务能力”的又一成果。 下一步,唐山邮政将继续秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨, 不断优化兼容性服务方案,打造可复制运营模板,让每一条邮政经脉都活络起来,为百姓提供更好的普遍服务、特殊服务、惠农服务以及传统业务服务。 来源:长城网·冀云客户端 |