为持续深化公安放管服改革，全面提升公安窗口服务质效，高新区公安分局作为全市公安窗口服务优化升级试点，全面整合治安、网安、出入境各项业务于2月18日正式入驻高新区政务服务大厅，在全市率先实现了窗口服务“一门通办”。
一、精心打造，设施齐备。按照全市公安窗口优化升级工作部署，高新区公安分局高度重视，精心组织，在前期准备工作中，与区行政审批局密切配合，协调对接，确定办公地点，配齐办公设施，对内制定操作手册，对外制定办事指南，保证了入驻工作的顺利进行。为切实提升服务质效，分局在管委会大力支持下，投入资金15万元，在政务大厅配置居民身份证自助申领一体机，实现了省内居民身份证的自助办理。
二、一门通办，专网专线。高新区公安分局以《河北省政务服务事项目录清单》和《河北省公安系统行政许可标准化实施清单》为基础，紧密结合自身实际，按照“应进必进”为原则，确定治安、网安、出入境“一门通办”政务服务事项25项，其中治安业务21项、网安业务3项、出入境业务1项。为保障服务效率，分局在政务大厅接入高速传输的公安网专线，全力保障各项业务的开展。
三、岗前培训，高效服务。为进一步提升窗口服务水平，分局抽调4名专职辅警进驻服务大厅，同治安大队分管业务民警跟班作业，并在进驻前期全部进行岗前培训，提前熟悉业务内容及办理流程，确保实现上岗即熟练，保障业务办理不拖拉、不延时。截至目前，已累计为群众办理户籍业务4次、印章业务57次、养犬业务2次，累计接待群众咨询30余人次，受到了群众的广泛好评。 |
